В новых условиях старые бизнес-модели перестали работать, и мы, заручившись поддержкой клиентов, пришли к необходимости применять новые подходы. Одним из вариантов новой бизнес-модели, на которой мы сфокусировали свои усилия, является создание собственной марки приборов «ЭКОСТАБ» и переориентация на производителей из дружественных нам стран. При разработке собственной марки «ЭКОСТАБ» мы опирались на свой многолетний опыт поставки лабораторных приборов и производства готовых тест-кювет для определения ХПК (бихроматная окисляемость воды), буферных растворов и растворов для хранения электродов. Неизменным оставалось наше стремление не только предлагать клиентам качественное аналитическое оборудование, но и обеспечить надлежащий сервис, обучение и методическую поддержку. Мы разрабатываем портфель качественного оборудования по доступным ценам, чтобы оно удовлетворяло все потребности клиентов –специалистов аналитических лабораторий, сотрудников предприятий, полевых служб, экологов. Наша компания работает над дизайном, техническими характеристиками приборов, адаптируя оборудование под цели и задачи российских пользователей.
Основные требования наших клиентов касаются качества и безотказности оборудования, стабильных метрологических характеристик, простоты обслуживания и калибровки, наличия современных функций и доступности. Рассмотрим каждый из этих пунктов и приведем примеры из модельного ряда «ЭКОСТАБ».
Качество и безотказность.
Приборы производятся с использованием передовых технологий, отточенных на протяжении многих десятков лет, в соответствии с внутренними и общепринятыми системами контроля качества производства и в соответствии с высокими стандартами обслуживания клиентов. Например, при производстве электродов применяют высококачественное бессвинцовое стекло, а для корпусов электродов – сплавы титана, пригодные для анализа пищевых продуктов. Корпуса карманных рН-метров и кондуктометров имеют степень защиты IP67, а портативные приборы оснащены защитными силиконовыми накладками, в т. ч. разъемы присоединения электродов. Экраны защищены специальным акриловым покрытием, устойчивым к царапинам и попаданию воды. Все это дает пользователю уверенность в высоком качестве приборов «ЭКОСТАБ» и возможность их работы даже в суровых условиях окружающей среды.
Стабильные метрологические характеристики.
По техническим характеристикам приборы «ЭКОСТАБ» не уступают продукции таких производителей, как Hanna,WTW, Hach, которые распространены на нашем рынке и являются своего рода стандартом индустрии. Карманные рН-метры «ЭКОСТАБ» PH211 имеют разрешение 0,01 pH, точность ±0,01 pH (±1 знак), а настольные приборы «ЭКОСТАБ» PH2131 имеют точность до 0,001 pH, что дает возможность использовать их не только для рутинного лабораторного анализа, но и для научных исследований.
Простота использования, обслуживания и калибровки.
Мы уделяем отдельное внимание тому, чтобы пользователь мог легко разобраться как эксплуатировать прибор, обслуживать его и калибровать. Для этого в приборах «ЭКОСТАБ» предусмотрены ряд технических решений: сменные электроды отдельных серий карманных рН-электродов, кондуктометров, интуитивное меню с различными подсказками и пошаговыми инструкциями. Автоматическая калибровка и температурная компенсация являются неотъемлемыми функциями для большинства моделей. Приборы поставляются со стартовым комплектом необходимых аксессуаров и расходных материалов для начала анализа (зависит от модели): электроды, буферные и калибровочные растворы, батареи и адаптеры питания, держатели электродов и измерительные стенды, кабели для подключения внешних устройств. Для калибровки мы предлагаем растворы собственного производства (рН7,07, рН4,01, рН7,07, рН10,01, рН6,86, рН9,18 и 84 мкСм / см, 1 288 мкСм / см и 1 413 мкСм / см), которые отлично себя зарекомендовали при работе с разными типами электродов. В портативных оксиметрах DO234 / DO244 используются оптические датчики растворенного кислорода (DO) с кабелем 1 или 3 м. Оптический датчик DO имеют ряд преимуществ по сравнению с электрохимическим: быстрый отклик, отсутствие дрейфа, простая калибровка и эксплуатация, минимум технического обслуживания. Портативные и карманные рН-метры PH211 / PH231 / PH241, кондуктометры EC212 / EC232 / EC242, оксиметры DO234 / DO244 и многие другие модели приборов поставляются в удобных кейсах для переноски.
Наличие современных функций.
Приборы под маркой «ЭКОСТАБ» оснащены всеми необходимыми функциями для удобного и быстрого анализа, сохранения данных измерений. Например, индикатор стабильных показаний в карманном мультипараметровом анализаторе PC213, который предназначен для одновременного измерения рН и проводимости, минимизирует ошибку во время записи результатов измерений. Функция GLP, встроенная память и USB-интерфейс в портативном кондуктометреEC242 служат для сохранения, вывода и передачи данных в соответствии с надлежащей лабораторной практикой (ГОСТ 33044-2014), что значительно упрощает работу с большим объемом данных, делая ее быстрой и простой. Старшие модели настольных приборов поставляются в комплекте с измерительным стендом, который включает держатель для электродов, стаканчиков для калибровки, автоматическую мешалку с управлением клавиатурой на приборе. Такой комплект, по сути, представляет собой уникальное предложение: заказчику нет необходимости нести дополнительные затраты на закупку таких компонентов по отдельности. Следует отметить портативный фотометр «ЭКОСТАБ Аквапрайм», который оснащен большим сенсорным экраном. Под нужды пользователя можно настроить меню в виде иконок, повторяющее экран современного телефона или планшета. Фотометр предлагает широкий перечень запрограммированных методик определения самых распространенных параметров для контроля сточной, питьевой, природной воды, в т. ч. для определения ХПК готовыми тест-кюветами LEI собственного производства.
Доступность.
Несмотря на высокое качество материалов, точность и широкий набор современных функций моделей «ЭКОСТАБ», базовая корпоративная философия ГК «Экоинструмент» строится на принципах предложения доступного широкому кругу пользователей оборудования для лабораторного и полевого анализа мирового уровня. Как видно из примеров, современные карманные, портативные и настольные приборы «ЭКОСТАБ» сочетают в себе надежность, удобство использования, доступность. Они обладают наилучшим в своем классе соотношением цена / качество для проведения лабораторных и полевых измерений. Компания развивает модельный ряд «ЭКОСТАБ» и планирует пополнять его новыми приборами для физико-химического анализа, предлагая клиентам новые решения различных задач анализа водных сред. Специалисты отдела промышленного анализа ведут активные разработки промышленного оборудования «ЭКОСТАБ ПРО», которое используется для автоматизации контроля качества воды в различных отраслях промышленности, ЖКХ и экологического мониторинга. Компания предлагает клиентам комплексное оснащение аналитическим оборудованием для лабораторий и онлайн- измерений, реализует сложные и многозадачные проекты.